Dúvidas Frequentes
Geral
- Preciso pagar para usar os aplicativos JMobi?
- Todos os celulares suportam os aplicativos e serviços JMobi?
- Posso acessar os serviços JMobi atravês do meu PDA ou Smart Phone?
- Como eu me cadastro para usar os serviços JMobi?
- Eu esqueci minha senha, como eu faço para recuperá-la?
- Como eu faço o download dos aplicativos JMobi?
- Eu consegui fazer o download da aplicação, mas não consigo acessá-la. O que faço?
- O que é WAP?
- Eu instalei um aplicativo JMobi, porém não consigo encontrar ele no meu celular. O que faço?
- Apareceu um erro na aplicação, não consigo mais usá-la. O que faço?
- Quem é a Equipe JMobi?
eMSN
- O que é a opção Fotos&Desenho?
- Eu posso participar de um chat em grupo no eMSN?
- Como eu adiciono um contato novo no eMSN?
- É possível eu alterar meu Status no eMSN?
- É possível mandar e-mail para os meus contatos do eMSN pelo próprio celular?
- Quais são as funcionalidades do eMSN?
- Durante o Login a aplicação bloqueia ou aparece a mensagem: 'login error: write'. O que faço?
- A cada poucos segundos eu recebo uma mensagem "Allowed to use network? (Permitir o uso da rede?)" ou algo parecido. O que é isso?
mFut
V1C Mobile
- O Login que é pedido no V1C Mobile é o meu login do JMobi ou o login do V1C?
- Sou de Londrina, mas sempre que consulto o V1C Mobile ele mostra a agenda de Florianópolis. O que eu faço?
- Como eu sei se meu pedido de conversão de convite foi realmente efetuado?
- Quais funcionalidades do V1C estão no V1C Mobile?
- Como eu posso me cadastrar no V1C Mobile?
- O que é o Vale1Convite?
- Até que horas a agenda de um dia se mantêm no aplicativo?
- Eu gasto pontos do meu crédito do Vale1Convite para usar o V1C Mobile?
mKut
- Quais funcionalidades do Orkut se encontram no mKut?
- O Login que é pedido no mKut é o meu login do JMobi ou o login do Orkut?
- Como sei que as minhas informações do Orkut não serão usadas por outras pessoas?
- Quantos amigos eu posso adicionar na minha lista de favoritos?
- Eu posso deletar meus recados pelo mKut?
- A função "Pesquisar Usuário" é para buscar aqueles que já são meus amigos no Orkut ou qualquer pessoa cadastrada no Orkut?
Geral
Preciso pagar para usar os aplicativos JMobi?
Os aplicativos JMobi são disponibilizados para o usuário final sem custos. Você não precisa pagar para fazer o download ou usar qualquer serviço JMobi. As taxas de utilização dos serviços JMobi são apenas os valores de uso de internet cobrados pela sua operadora, que variam de acordo com o seu plano de uso e com a própria operadora. Informações sobre tais tarifas de uso de Internet via celular você pode encontrar no site da sua operadora ou em Quanto Custa no próprio portal JMobi.
Todos os celulares suportam os aplicativos e serviços JMobi?
Atualmente, a grande maioria dos celulares vendidos pelas operadoras possui suporte à tecnologia utilizada pelo JMobi (Java MIDP 2.0 para os aplicativos). Informações sobre se o seu celular suporta tecnologia Java são encontrados no manual de usuário ou no site da fabricante.
Posso acessar os serviços JMobi atravês do meu PDA ou Smart Phone?
Se o seu PDA ou Smart Phone suportar JAVA ou WAP, o acesso aos serviços acontece sem problemas.
Como eu me cadastro para usar os serviços JMobi?
Só clicar em Cadastro no rodapé do website JMobi e fazer o seu cadastro para usar os serviços JMobi. É rápido e gratuito, e o mesmo é necessário para a utilização dos serviços JMobi. Uma vez cadastrado, você possui acesso a todos os serviços JMobi.
Eu esqueci minha senha, como eu faço para recuperá-la?
Entre na seção Cadastro para recuperar sua dica de senha e coloque seu nome de usuário. Esta dica será enviada para o e-mail cadastrado em sua conta.
Como eu faço o download dos aplicativos JMobi?
Você pode fazer o download dos aplicativos via WAP (diretamente no celular). Através da internet via WAP no seu celular, acesse wap.jmobi.com.br e escolha o aplicativo que desejar baixar. Também é possível fazer via Computador: faça o download para o computador e depois transfira para o celular e instale. Se tiver maiores dúvidas, acesse nossa comunidade no Orkut para mais ajuda.
Eu consegui fazer o download da aplicação, mas não consigo acessá-la. O que faço?
A aplicação é baixada para o seu celular via WAP (ou pelo seu computador), porém, a aplicação funciona via GPRS. Todas as operadoras GSM no Brasil disponibilizam serviço GPRS para seus clientes, verifique se suas configurações para conexão GPRS estão corretas, para mais ajuda acesse "Configurações GPRS" no website do JMobi. Se tiver maiores dúvidas, acesse nossa comunidade no Orkut para mais ajuda.
O que é WAP?
WAP é a sigla em inglês de Wireless Application Protocol (protocolo para aplicações sem fio), tecnologia que permite o acesso a alguns conteúdos da Internet através de aparelhos de telefone celular.
Eu instalei um aplicativo JMobi, porém não consigo encontrar ele no meu celular. O que faço?
A maioria dos celulares instalam aplicativos Java (tecnologia usada nos serviços JMobi) em seções específicas para aplicativos que utilizam esta tecnologia. Em alguns celulares essas seção é a mesma onde estão instalados os jogos ou uma pasta específica para aplicativos Java. Outros celulares permitem a instalação em pastas distintas escolhidas pelo próprio usuário. Maiores dúvidas podem ser respondidas no manual do seu modelo de celular. Se tiver maiores dúvidas, acesse nossa comunidade no Orkut para mais ajuda.
Apareceu um erro na aplicação, não consigo mais usá-la. O que faço?
Os serviços JMobi por acessarem conteúdos da Internet com conexão GPRS podem ter problemas durante seu uso como qualquer serviço da Internet. Problemas de configuração do celular ou na conexão podem cessar o uso da aplicação. Se tiver maiores dúvidas, acesse nossa comunidade no Orkut para mais ajuda.
Quem é a Equipe JMobi?
O JMobi é desenvolvido e operado pela Praesto Convergence e seus parceiros. A Praesto é uma empresa especializada no desenvolvimento ágil de serviços móveis e ações de mobile marketing. Para mais informações acesse o site www.praesto.com.br.
eMSN
O que é a opção Fotos&Desenho?
Com a funcionalidade Fotos&Desenhos você pode fazer uma foto personalizada em 3 passos.
1º Passo) Tire uma foto legal com o seu celular.
2º Passo) Personalize a sua foto com seus próprios desenhos e textos usando as seguintes teclas:
1: Trocar a cor.
2: Mudar largura da linha.
3: Escolha entre: linhas, retângulos, elipses, retângulos preenchidos, elipses preenchidas e textos.
Teclas de navegação do seu celular: mover o cursor.
OK (ou a tecla 5): Cria o desenho feito. Depois, use as teclas de navegação para alterar o tamanho. Então, tecle OK novamente e pelas teclas de navegação defina a posição do desenho.
4: Desfazer
5: também pode ser botão OK
6: Refazer
9: Mudar a fonte (no caso de estar desenhando um texto)
3º Passo) Fotos&Desenhos está disponível nas seguintes telas: Tela de login. Você pode escolher permanecer offline e iniciar o Fotos&Desenhos. Nesse caso você pode armazenar seu desenho para usar mais tarde. Tela de chat. Durante um chat você pode iniciar o Fotos&Desenhos e mandar o resultado para seus amigos. Tela de e-mail: Quando você mandar um e-mail você pode iniciar o Fotos&Desenhos e mandar o resultado como um anexo do seu e-mail.
Obs: Alguns aparelhos não suportam a função Foto mesmo tendo câmera acoplada. Isso ocorre devido a esses celulares não permitirem que aplicativos Java acessem a câmera do celular.
Eu posso participar de um chat em grupo no eMSN?
Sim. Basta ser convidado para um novo chat em grupo ou você mesmo pode convidar novas pessoas para o seu chat individual, basta clicar em "Menu" e "Convidar" para escolher as pessoas para o chat.
Como eu adiciono um contato novo no eMSN?
No menu inicial, escolha a opção "Adicionar Contato" e digitar o e-mail de MSN do seu novo contato.
É possível eu alterar meu Status no eMSN?
Não. Seu status é automaticamente definido como Celular/Online.
É possível mandar e-mail para os meus contatos do eMSN pelo próprio celular?
Sim, clique em "Menu" com algum contato selecionado que você verá e pode selecionar a opção E-mail.
Quais são as funcionalidades do eMSN?
Emoticons, Conferência, Sincronização automática com sua lista de contato, Adicionar/Remover contatos. Suporta quase todos os caracteres (us, arab, greek, chinese, etc). Em outras palavras: todas as funconalidades básicas do MSN que você mais utiliza.
Durante o Login a aplicação bloqueia ou aparece a mensagem: 'login error: write'. O que faço.
Isso acontece tipicamente quando a aplicação não consegue acessar a Internet devido a:
Sua configuração GPRS pode estar errada. Consulte a sessão Como Configurar do eMSN para melhores instruções. Lembramos que alguns celulares usam configuração WAP para acessar GPRS via aplicativos JAVA.
Seu celular está fora da cobertura GPRS da sua operadora. Entre novamente dentro desta área.
Alguma configuração do seu celular pode estar proibindo o uso de Internet. Consulte o manual do seu celular para mais informações.
Maiores dúvidas podem ser respondidas no manual do seu modelo de celular. Se tiver maiores dúvidas, acesse nossa comunidade no Orkut para mais ajuda.
A cada poucos segundos eu recebo uma mensagem "Allowed to use network? (Permitir o uso da rede?)" ou algo parecido. O que é isso?
O eMSN contata a Internet com regularidade. Na maioria das vezes apenas poucos bytes são trafegados (o que torna barato o uso). Dependendo de quantos chats você está fazendo a freqüência varia. A maioria dos celulares alerta quando a aplicação entra na Internet, você tem a opção de escolher a freqüência com que receberá este alerta. Consulte o manual de seu aparelho para maiores informações. Maiores dúvidas podem ser respondidas no manual do seu modelo de celular. Se tiver maiores dúvidas, acesse nossa comunidade no Orkut para mais ajuda.
mFut
Quais jogos e campeonatos posso acompanhar com o mFut?
O mFut acompanha os principais jogos e campeonatos nacionais (séries A e B e Campeonato Paulista) e internacionais (Copa do Mundo, Libertadores da América, Olimpíadas, etc).
Os resultados da Rodada são em Tempo Real?
Sim, o mFut atualiza os resultados em Tempo Real.
V1C Mobile
O Login que é pedido no V1C Mobile é o meu login do JMobi ou o login do V1C?
O login pedido no V1C Mobile é o seu login do Vale1Convite. Caso você ainda não seja cadastrado no Vale1Convite, acesse o site www.vale1convite.com.br e siga as instruções do site.
Sou de Londrina, mas sempre que consulto o V1C Mobile ele mostra a agenda de Florianópolis. O que eu faço?
A configuração padrão é para Florianópolis. Basta ir ao Menu Principal e clicar em "Cidades" para escolher a sua cidade. Tal informação ficará armazenada no celular, assim, não é necessário repetir esta operação novamente.
Como eu sei se meu pedido de conversão de convite foi realmente efetuado?
Ao confirmar a conversão, você receberá uma mensagem confirmando sucesso (caso você possua os pontos mínimos e ainda tenha convite disponível para o evento) ou negando sucesso (caso você não tenha pontos suficientes ou os convites tenham acabados). Caso a aplicação tenha sido interrompida por algum motivo (ex. seu telefone recebeu uma chamada) e a mesma não reinicie o aplicativo do ponto anterior (dependendo do modelo do seu celular), recomendamos que você tente novamente ou acesse o site www.vale1convite.com.br para conferir se o seu convite foi convertido com sucesso.
Quais funcionalidades do V1C estão no V1C Mobile?
No V1C Mobile você pode: Conferir a Agenda e os detalhes de cada evento para todas as cidades onde o Vale1Convite está presente; Converter os convites da Agenda; Devolver o convite, e depois resgatá-lo, caso ainda não tenha sido convertido por outros, e converter os convites devolvidos por outras pessoas; Responder o quiz oficial e os patrocinados do Vale1Convite e ganhar pontos; Conferir seus pontos; Saber onde se localizam os postos de entrega de sua cidade; e Indicar o V1C Mobile para seus amigos por um SMS com o link WAP para o download do aplicativo.
Como eu posso me cadastrar no V1C Mobile?
Se você já é cadastrado no www.vale1convite.com.br é só inserir seu login e senha para utilizar o V1C Mobile. Caso não seja, faça se cadastro e aproveite o V1C pela Internet ou pelo celular.
O que é o Vale1Convite?
O site Vale1Convite é um site de promoções online que oferece uma opção de entretenimento a seus usuários que são recompensados por seu desempenho, sem sorteio ou concurso, o que faz com que todos tenham chances reais de ganhar.
Até que horas a agenda de um dia se mantêm no aplicativo?
A Agenda do V1C Mobile é atualizada com as informações do site do Vale1Convite que é trocada sempre as 0h00m (meia-noite).
Eu gasto pontos do meu crédito do Vale1Convite para usar o V1C Mobile?
Não. Você não gasta nenhum ponto e ainda participa de promoções especiais e exclusivas para usuários do V1C Mobile.
mKut
Quais funcionalidades do Orkut se encontram no mKut?
Com o mKut você pode: conferir os seus recados e respondê-los; procurar por seus amigos, ver suas páginas de recados e fazer uma lista de favoritos para fácil acesso durante o uso do mKut; você pode também mandar e-mails convidando pessoas para entrarem no seu perfil do Orkut; você conta ainda com a sua lista de aniversariantes, podendo mandar recados para os mesmos de maneira fácil. O mKut também lhe avisa sobre o seu número de recados e novos depoimentos, sua sorte do dia a quantidade de aniversariantes do dia sempre que fizer o login. Novas funcionalidades estão em desenvolvimento e caso você tenha uma idéia para melhorar o mKut não se esqueça de acessar a nossa comunidade no Orkut e deixar a sua opinião.
O Login que é pedido no mKut é o meu login do JMobi ou o login do Orkut?
O login pedido no mKut é o seu login do Orkut. Caso você ainda não seja cadastrado no Orkut, acesse o site www.orkut.com e siga as instruções da comunidade. O login do JMobi só é utilizado para registrar o aplicativo.
Como sei que as minhas informações do Orkut não serão usadas por outras pessoas?
O JMobi e seus desenvolvedores garantem que as informações de login e senha são transferidas direta e automaticamente para o Orkut, servindo apenas para autenticação do usuário, não sendo armazenadas em nenhum lugar, nem sob supervisão humana. Assim, a segurança e privacidade dos usuários estão garantidas.
Quantos amigos eu posso adicionar na minha lista de favoritos?
O mKut permiti adicionar infinitos amigos na lista de favoritos. Porém o número de amigos que você pode adicionar nela é limitado pelo memória do seu celular.
Eu posso deletar meus recados pelo mKut?
Sim. Ao abrir um recado pelo mKut você terá as opções de deletar ou responder o recado.
A função "Pesquisar Usuário" é para buscar aqueles que já são meus amigos no Orkut ou qualquer pessoa cadastrada no Orkut?
Esta função irá fazer uma busca em todo Orkut, entretanto mostrará primeiro aqueles que já são seus amigos.
